Política de Privacidade

A Peakly, CNPJ 49.351.666/0001-83, é responsável pelas decisões sobre o tratamento de dados pessoais descrito nesta Política. Ela se aplica ao website peakly.com.br e aos contatos iniciados por seus formulários e canais indicados.

Para assuntos de privacidade, enquanto o canal institucional é preparado, escreva para matheusms2r@gmail.com.

Podemos tratar as seguintes categorias:

• Diagnóstico: nome, empresa, e-mail profissional, WhatsApp, website informado, serviço de interesse, objetivo, faixa de investimento, prazo e escolhas de consentimento.
• Operação e segurança: dados técnicos normalmente envolvidos em uma requisição web, como endereço IP, navegador, dispositivo, data e horário, processados pela infraestrutura de hospedagem para entregar e proteger o serviço.
• Preferências e medição: decisão de privacidade salva neste navegador e eventos técnicos de navegação autorizados, sem os dados digitados nos formulários.

Não solicitamos dados pessoais sensíveis. Evite incluí-los nos campos de texto livre.

• Analisar e responder o diagnóstico solicitado.
• Conduzir conversas e providências anteriores a uma contratação.
• Entregar, manter, proteger e diagnosticar o website.
• Enviar conteúdos e novidades somente quando houver autorização opcional e específica.
• Medir uso e campanhas somente conforme as preferências escolhidas.
• Cumprir obrigações legais e exercer direitos quando necessário.

Conforme a atividade, o tratamento pode se apoiar no consentimento, em procedimentos preliminares relacionados a uma possível contratação, no cumprimento de obrigação legal ou no legítimo interesse avaliado com respeito aos direitos do titular.

Utilizamos fornecedores estritamente ligados à operação: Vercel para hospedagem e entrega do website; Resend para encaminhar o diagnóstico e sua confirmação por e-mail; e Google Tag Manager para tags de medição que só podem ser carregadas após consentimento aplicável.

Esses fornecedores tratam informações conforme seus contratos e políticas. Alguns podem operar infraestrutura fora do Brasil, o que pode envolver transferência internacional com as salvaguardas aplicáveis. Também poderemos compartilhar dados para cumprir ordem legal, regulatória ou proteger direitos.

Não vendemos dados pessoais.

Recursos necessários mantêm o site seguro e registram sua escolha. As categorias Medição e análise e Marketing ficam negadas por padrão e dependem de uma ação afirmativa.

A preferência fica salva por 180 dias. A confirmação temporária de um diagnóstico usa um cookie HttpOnly por até dez minutos. Um marcador técnico sem dados do lead pode evitar conversões duplicadas neste navegador até que o armazenamento seja limpo.

Você pode rever a decisão a qualquer momento em Preferências de privacidade, no rodapé do site.

Os diagnósticos podem ser mantidos por até 12 meses para acompanhar a conversa comercial e o histórico necessário. A Peakly prevê revisão operacional trimestral e pode manter registros por período adicional quando houver obrigação legal ou necessidade de defesa de direitos.

Aplicamos controles proporcionais para reduzir acesso indevido, perda, alteração e divulgação. Nenhum sistema é absolutamente invulnerável; incidentes relevantes serão tratados conforme a legislação aplicável.

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação e acesso, correção, informação sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabível, portabilidade conforme regulamentação, revisão de decisões automatizadas e revogação de consentimento.

Envie o pedido ao canal de privacidade acima. Poderemos solicitar informações adicionais apenas para confirmar a identidade e evitar a entrega de dados à pessoa errada. Se a resposta não for satisfatória, você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados ou órgãos de defesa do consumidor, conforme aplicável.

Esta Política pode mudar para refletir evoluções do website, dos fornecedores ou da legislação. A versão vigente será publicada nesta página com a data de atualização. Alterações relevantes poderão ser comunicadas por destaque no site ou pelos canais disponíveis.